Zásady vrácení zboží:

Produkty zakoupené na www.mqqhot.com musí být vráceny poštou. Zboží je třeba odeslat na adresu určenou naším zákaznickým servisem do 30 dnů od data doručení. Zákazník musí podat žádost kontaktováním na adrese [email protected] a žádost musí být schválena naším zákaznickým servisem. Vrácenky nebudou poskytnuty, a zákazník musí zaslat sledovací číslo a přepravní štítek na náš e-mail zákaznického servisu. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení nebo vrácení peněz, pokud bude zboží odesláno na neschválenou adresu bez našeho souhlasu. Firemní dárky musí být vráceny na adresu Mqqhot.com.

Výměny: Zákazníci jsou odpovědní za náklady na zpáteční dopravu a poplatek za opětovné odeslání ve výši 9,99 USD; po obdržení vráceného zboží zašleme nový balíček. Vrácené zboží musí splňovat následující podmínky, aby bylo možné jej vyměnit.

Vrácení peněz: Adresa na balíčku je pouze adresou posledního zpracovatelského centra, nikoliv adresou pro vrácení zboží.

Kontaktujte prosím zákaznický servis na adrese [email protected] před odesláním vráceného zboží.

Zákazníci nesou odpovědnost za náklady na zpáteční dopravu; peníze budou vráceny po obdržení produktu (mínus poplatek za dopravu 9,99 USD uhrazený při odeslání, včetně produktů s dopravou zdarma). Produkty musí splňovat níže uvedené požadavky, aby bylo možné je vrátit.

V případě poškození, chybějících produktů, nesprávného zboží atd. kontaktujte zákaznický servis a poskytněte jasné fotografie. Po ověření, pokud je chyba na naší straně, zašleme nový produkt bez dalších poplatků.

Požadavky na vrácení: Všechny produkty musí být v původním stavu a mít původní štítky. Nošené, použité, upravené, prané nebo poškozené zboží nebude přijato. (Upozorňujeme, že z hygienických a bezpečnostních důvodů ostatních zákazníků nelze na této stránce vracet ani vyměňovat žádné prodané spodní prádlo. Pokud se vyskytne problém s kvalitou produktu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Zašleme nový balíček nebo vrátíme peníze.)

Zpracování vrácení: Po obdržení a kontrole produktu a potvrzení, že splňuje podmínky pro vrácení, budou všechny vrácení zpracovány v pořadí, v jakém byly přijaty. Vrácení peněz bude zpracováno do 5 pracovních dnů a částka bude připsána na původní kreditní kartu nebo použitou platební metodu. Původní poplatky za dopravu a manipulaci se nevracejí.